من اجل خدمتكم وتوفير أفضل تجربة تسوق ممتعة ، يرجى ملاحظة سياسة الاستبدال والاسترجاع على الانترنت :
· الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام .
· يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام .
· أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع كامل مجموع ملحقاته ودليل الاستخدام . نحن لا نقبل عودة المنتجات المخدوشة أو المعطوبة نتيجة لسوء الاستخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ ؟
· استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر اقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يفتح قبل الاستلام .
· في حالة الإرجاع نتيجة لخلل أو عيب تصنيع في المنتج أو الضرر عند التسليم أو تسليم منتج خطأ لن يكون عل العميل دفع الرسوم المفروضة على الشحن وفي حالة الرد لأسباب أخرى مثل العميل يريد تغيير أو غير رأيه ستكون رسوم الشحن على العميل .
